10月28日，宝马正式宣布认证二手车业务启动战略升级，以“BMW/MINI官方认证二手车”全新形象及标准，为客户提供更值得信赖的产品与尊贵服务。
10年来，宝马官方认证二手车坚持严格的车辆筛选标准：车龄不超过6年，里程在12万公里以下。在无重大事故和结构性损伤的前提下，车辆还必须通过宝马360 全方位专业技术检测。
战略升级后，宝马官方认证二手车服务内容再次升级。二手车将享有等同新车的售后服务保障，其保障覆盖范围进一步扩大：所有宝马官方认证二手车将享受至少12个月不限里程的原厂质保，保修覆盖范围、使用系统、流程均与新车一致；新增免费事故救援服务也与新车一致，而客户在宝马4S店的服务体验也将和新车一致。
宝马官方认证二手车承诺客户7天无忧退换，因质量原因导致的退换不收取任何费用；而且，宝马还为客户提供一系列货真价实的增值服务：价值1598元为期一年的“BMW互联驾驶”管家式服务，导航地图可免费升级。