融资租赁3天坑客户26万? 车王:扣车是为资产保全


发布时间:2016-10-14     编辑:admin     来源:澎湃新闻网    热度:1495

“二手车融资租赁,3天被坑26万,要回车上物品被索赔1万元。”

近日,关于二手车融资租赁的一场纠纷,在网络引发关注。一名徐姓消费者发文称,其在二手车交易平台车王二手车公司买的一辆车,在未获提前通知的情况下,被工作人员开回店内。随后,他被告知多次还款逾期造成违约,并被扣除保证金20.5万。

10月9日,车王方面公开回应称,徐姓消费者的言论与事实严重不符,合同仍在履行,车王开放协商解决渠道。

对此,徐姓消费者的回应是,“愿意先试着沟通,但不一定接受和解。”

10月11日深夜,徐姓消费者通过律师发声称:车王与消费者签订的合同,罔顾消费者权益,自扣车日起,合同已经中止履行。

离开15分钟,车辆“不翼而飞”:一度以为被偷了

据这名徐姓消费者回忆:他在今年2月来到车王二手车超市浦东店,看中了一辆二手路虎-揽胜SUV。2月24日签订了《二手车销售合同书》,支付了24000元,又在2月29日签署了《汽车融资租赁合同》。

澎湃新闻见到的两份合同,分别是消费者与车王(中国)二手车经营有限公司签订的《二手车销售合同书》,以及与车王融资租赁公司签署的《汽车融资租赁合同》。

关于汽车融资租赁业务,车王方面称,主要针对的是用车需求非常迫切,但资金状况难以支付全款的消费者。车王融资租赁公司作为金融平台,出资购买消费者选定的车辆,再作为车主将车辆出租给消费者使用。消费者每月支付租金,租金全部付完后车辆即归消费者所有,“消费者可以实现零首付提车、用车。”

融资租赁3天坑客户26万? 车王:扣车是为资产保全

合同扫描件

具体到徐姓消费者这则案例,也是车王二手车经营有限公司将车辆卖给融资租赁公司,徐姓消费者再从融资租赁公司租赁该款车辆。按双方合同约定,每月15日,徐姓消费者支付两万八千多元的“租金”,分24个月付清,加上其他的费用,总计需支付68万余元。款项付清后,车辆所有权再转至徐姓消费者名下。但过程中,徐姓消费者需先支付20多万元的“保证金”及5.4万余元的手续费。

徐姓消费者特别提及,自己一直以为是购车,只是分期付款。“我本来想全款买车,销售说签订这个合同是车王代替银行,让客户节约现金流。2月29号那天,他们还是以付首付的名义让我去的。”

此后,徐姓消费者开始提车使用。随后几个月,徐姓消费者称,自己因为工作关系经常出差,还款需要延迟时,都和车王进行了沟通,约定了相应日期。但10月3日双方的矛盾突然爆发。

据徐姓消费者称,当天下午3时许,其离开车辆仅一刻钟,车子就不翼而飞。小区保安称,并未见有拖车来过。调阅监控发现,车辆被人开走了。当时徐姓消费者怀疑,钥匙被撬开复制,随即报警。后接到一则私人短信称:“由于你逾期欠款,车辆已被车王融资租赁有限公司控制。从今日起七天时间全部结清,不然七天后我们有权处理车辆”。

据徐姓消费者回忆,他随即赶往车王二手车江桥店,并表示愿意立即还款。却被告知合同已被解除,且“这辆车过去和现在,从来都不属于我”。如果要拿回车辆,需额外支付滞纳金、拖车费、违章保证金、手续费,外加扣除保证金,共计27.26万元,“相当于96万5千元买回原价68万的车。”

徐姓消费者称,当时场面僵持,其希望拿走车上的私人物品,隔日再来协商,“对方回应称:因为车子不是我的,所以我需要证明车上东西是我的。最终不得不支付5000元拖车费和5000元违章押金,拿到了一张没有公章的手写收据。”

三大争议

对于这场事件,徐姓消费者和车王方面争执的焦点有三个:

1.逾期还款是否触发违约条款?

据澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者拿到的车王(中国)融资租赁有限公司同徐姓消费者签订的《汽车融资租赁合同》,第九条违约责任相关条款称:“逾期30日及以上或累计逾期支付租金达到3次的,乙方应当立即向甲方支付租赁合同项下融资额的10%作为违约金;若乙方未按照合同规定及时支付租金或其他款项,或有违反本合同其他约定的,甲方有权不退还保证金,同时要求乙方支付全部租金款项及一切应付款项后,解除本合同。”

车王方面称,徐姓消费者曾多次逾期:3月逾期1天,4月逾期4天,5月逾期1天,6月逾期4天,7月逾期14天,8月逾期16天,9月逾期23天,至今未支付,“鉴于徐先生已连续多次逾期,且天数逐月递增,根据还款情况判断该笔业务又资产质量恶化的趋势,我司按合同约定进行了资产保全。”

融资租赁3天坑客户26万? 车王:扣车是为资产保全

车王方面提供的徐姓消费者还款记录。

对此,徐姓消费者的解释是,3月15当日他将款项存入银行,车王同日划扣,逾期与事实不符;此外4、6、7、8月份,由于特殊情况,无法按时还款,向车王方提出延期支付的申请,车王表示了同意。

至于导致车王方面扣车的这次还款逾期,徐姓消费者解释称:“9月20日接到电话时,我提出将还款日期延至30号。当时以为30号即为双方约定日期。所以,当赶去展厅时,自己还很疑惑 只是违约了三天啊 。”


2.保证金能否优先抵扣租金?

徐姓消费者不解的另一点是,此前他还有20.5万元保证金压在对方(车王)手里,“他们愿意拿保证金就拿,愿意等的话就可以等我打款给他们。签订合同前,销售曾说20万的保证金,可以在客户未及时还款时,补交欠款。他说到时候还款即使晚还几天,也没有大碍,因为保证金远远超过每月应还贷款。”

但据徐姓消费者称,当自己后来向工作人员提到之前销售的这一说法时,对方却表示即使晚付一天,保证金也可以被直接扣除。

针对保证金抵扣贷款一事,车王10月9日称:保证金仅是对车王资金安全的保障,与此次徐先生违约,两者是两个维度。10月10日,车王又在其官微指出:“客户在资金紧张或有特殊原因不能还款时,有权向我司提出申请扣除相应保证金以抵扣当月租金,并通过协商双方达成书面协议。我司无权在客户没有申请的情况下擅自挪用保证金。”

对此,徐姓消费者的代理律师韩律师表示,根据合同,用保证金抵扣租金,优先于直接收取保证金:车王合同中第三条即“乙方违反本合同任何条款时,甲方有权从保证金中抵扣乙方应支付给出租人的租金、其他款项或滞纳金、违约金等”,与第九条即“乙方存在第九条第一款约定的违约情形时,甲方有权不退还保证金,同时要求乙方支付全部租金款项及一切应付款项后,解除本合同”,两条都约定了履约保证金的适用情况,依据合同法有关规定:“对格式条款的理解发生争议的,应当按照常理予以解释。”因此前者接近于通常解释,后者偏向于违约金。此外,“对格式条款有两种以上解释的,应当做出不利于提供格式条款一方的解释。”

融资租赁3天坑客户26万? 车王:扣车是为资产保全

合同扫描件

3. 违约风险,是否清楚告知?

徐姓消费者质疑的另一点是,车王员工直接将车开回的行为是否恰当?他说:“车王把车开走前,完全没有任何通知我,要是他们不承认,我的车岂不是等于被盗了。”

车王方面回应称:车辆融资租赁属于高风险的商业模式,车辆由车王融资租赁公司出资购买,而租赁期间内又完全由消费者自由使用,一旦出现逾期付租、拒绝付租、不当使用车辆或恶意转移车辆等情形,将会给车王融资租赁公司造成极大的商业风险。此前就有逾期车主擅自把车开到内蒙古赤峰,把车拆零件卖,还有人车都消失的,这都给公司带来了极大的风险。为此,车王融资租赁公司保留一把备用钥匙,并在租赁车辆上加装安全控制仪(GPS系统),以在出现严重违约的情况下,根据合同约定控制车辆,防范履约风险扩大。

针对徐姓消费者提出的:未获事先告知,即被车王控制车辆,车王(中国)融资租赁有限公司总经理王子平回应称:车王此前有数次短信和电话通知车主已经逾期。同时,他也承认在9月30日,即满逾期15天,准备采取控制措施时,及10月3日实际控制车辆时,并未在事前告知徐先生,车辆会被控制。

二手车融资租赁为何纠纷频发

车王(中国)二手车经营有限公司总部设于上海,总投资规模超过人民币10亿元,是目前国内超大型的二手车连锁经营企业。在商业模式上,车王二手车着重于走重资产的线下连锁模式,将上游车源收过来,进行整备、认证,然后将车源放在全国“车王认证二手车超市”中供消费者选择。

据此前媒体报道,预计在2年内实现A股上市的车王,为了重点打造融资租赁——这一除了买车、卖车、订车之外的另一大业务板块,专门在上海交易所挂牌发行了1.1亿人民币的首期资产专项计划(ABS)。

王子平称,车王运行近两年来,为近5000名客户提供融资租赁服务,去年放款规模达到3.0068亿。在今年9月车王销售二手车中,1/3的客户使用了融资租赁服务。

在二手车电商竞争激烈的当下,融资租赁和延保业务被视为二手车金融最主要的两大创新模式。

《中国质量报》此前曾报道称,目前中国汽车融资租赁市场还处于发展初期,2009年-2014年,中国汽车融资租赁市场规模从1000辆增长至20.8万辆,实现了191%的复合增长率。而根据领先市场经验,2015年-2020年,中国汽车融资租赁年均复合增长率预计仍将保持在50%以上,2020年将达到2200亿元,实现6%渗透率。

业内不具名的资深创投人士表示,在汽车销售行业买卖中介费用越发单薄的今天,汽车金融和后市场逐渐成为重头。对于二手车这种一车一况、一价的非标品来说,银行并不乐于贷款,二手车商以租代买的融资租赁便逐渐兴起。但目前来看,一方面消费者接触较少,市场教育不足,其容易混淆消费金融和融资租赁,从而造成误解和纠纷;另一方面,商家面对违约风险时,能够寻求的保障不足。许多已经生效的法院判决因各种原因迟迟得不到执行,这是由于“融资租赁没有非常明确的法律地位,实际业务中会遇到比较多的问题”。因此,加强消费者教育和完善法律监管的,势在必行。

点击查看更多
点击查看更多
点击查看更多

友情链接:

河北省机动车鉴定评估协会 河北省交通科技职业培训学校 河北国信机动车评估有限公司 民政部 河北公安交管网
河北省职业资格网 国家职业资格网 卡车之家 中国政府采购网 河北省民政厅
汽车之家 二手车之家 人民法院诉讼资产网 河北省高级人民法院 河北省商务厅
全国汽车流通信息管理 河北省市场监督管理局 河北省人力资源和社会保障厅 人民政府网 中国搜索

服务保障

五重保障
十项承诺
个性化延保服务

品优二手车

我要买车
我要卖车
我要评估
评估报告

关于我们

关于我们
联系我们

客户服务

会员注册/登录
发布信息
常见问题
联系我们
关注我们
更新换代网微信 更新换代网公众平台

Copyright © gengxinhuandai.com 2015-2025,All Rights Reserved 冀ICP备12021586号-2

行业监管:河北省机动车鉴定评估协会